Jaký vliv má dropshipping na online trh zboží?

Dropshipping je model, který za poslední roky výrazně ovlivnil online trh zboží. Přináší nejen obrovské příležitosti, ale také nástrahy. Na příkladu úspěšných i neúspěšných podnikatelů si ukážeme, jak funguje, co přináší a jakých chyb se vyvarovat.

Příběh Bohumíra Hájka aneb krach Sneaker Gallery

Jedním z příkladů dynamického růstu a pádu je příběh Bohumíra Hájka, který založil e-shop Sneaker Gallery. Pan Hájek začal podnikat s teniskami, které byly na českém trhu těžko k dostání. Jeho úspěch byl založen na komisním prodeji formou dropshippingu – spolupracoval s firmami, které skupovaly tenisky přímo od výrobců a zprostředkovávaly je prodejcům jako je Bohumír Hájek. Tento model přinesl zmíněnému Hájkovi rychlý růst, protože snižoval rizika spojená s držením skladových zásob.

Firma si rychle získala dobrou pověst mezi přeprodejci a koncovými zákazníky a poptávka po jeho teniskách rostla, což mu umožnilo otevřít kamennou prodejnu v Brně. S investicemi do marketingu a mediálního obrazu jeho firma dosáhla v roce 2021 tržeb kolem 80 milionů korun a tvořila až 50 % všech prodejů tenisek v ČR (CzechCrunch, 2022)

Jenže potom přišel pád. Druhá polovina roku 2022 se nesla na vlně zvýšeného zájmu o dropshipping a e-shopy tento obchodní model masivně implementovaly. Pan Hájek nebyl schopen na tuto změnu reagovat. Jeho firma skončila v insolvenci, podle veřejně dostupných dat z insolvenčního rejstříku dluží přes 60 věřitelům několik desítek milionů korun. Tento příběh ukazuje, jak důležité je mít diverzifikovanou strategii a přidanou hodnotu, což Hájkovi chybělo.

Co je dropshipping a jak funguje?

Dropshipping je model, kdy prodejce zboží prodává zákazníkovi, aniž by ho měl na skladě. Místo toho objednávku přepošle dodavateli, který zboží doručí přímo zákazníkovi.

Jedná se o obchodní model, kde prodejce nenakupuje produkty předem, ale objednává je až v momentě, kdy má od zákazníka objednávku. Zboží je pak zasíláno přímo od dodavatele k zákazníkovi. Prodejce tak minimalizuje investice do skladových zásob, ale závisí na dodavatelích a jejich spolehlivosti. Tento model je atraktivní zejména pro malé podnikatele, protože umožňuje rychlý vstup na trh s minimálním kapitálem.

Komisní prodej je obchodní model, kdy prodejce nabízí zboží, které nevlastní, a výnosy si rozděluje s dodavatelem na základě předem dohodnuté provize. V praxi to znamená, že prodejce nemusí držet zásoby, ale pouze zprostředkovává prodej. Tento model lze realizovat i formou dropshippingu, kdy prodejce objednávku zprostředkuje, a dodavatel následně zboží odesílá přímo zákazníkovi. Tím se prodejce vyhne skladování a logistice, čímž snižuje své náklady a rizika.

Příběh manželů Konečných a NanoSpace: Budování značky s přidanou hodnotou

Pozitivním příkladem úspěšného podnikání je skupina značek manželů Lucie a Lukáše Konečných zahrnujících značku NanoSpace. Jejich firma začínala jako malý podnik s nano technologiemi. Pak však přišla pandemie a oni byli díky nanotechnologiím připraveni. Začali vyrábět nano roušky. Na rozdíl od mnoha firem, které dovážely nekvalitní roušky, NanoSpace vsadil na prověřené nanotechnologie. Tento krok jim přinesl obrovský zájem a vysoké tržby.

Na rozdíl od pana Hájka však manželé Koneční šli jinou cestou – vydělaný kapitál za prodané roušky během covidové pandemie investovali do budování značky a rozšíření portfolia. “Věděli jsme, že pandemie jednou skončí, stejně jako vždy každá krize skončí. Zisk jsme investovali do edukace a inovací, ale taky do skladových zásob a ekologičtějšího balení,” popisovala Lucie Konečná v rozhovoru pro iDnes. Postavili marketing na kvalitním obsahu, během několika let napsali přes 200 článků. Tím dle odhadů aplikace WebMedea pokryli více než 2800 klíčových slov ve vyhledávačích a články jsou zdrojem pěticiferných měsíčních návštěvností.

V rámci e-shopu NanoSpace dnes Koneční agregují na tisíc produktů od desítek značek. Využili zastřešující téma zdraví, ke kterému vytvořili kvalitní obsah, a nyní na svém e-shopu prodávají nejen povlečení proti roztočům, se kterým před lety začínali, ale také kosmetiku pro alergiky nebo třeba čističky vzduchu.

Jak TRITON IT pomáhá s dropshippingem TK Sport

Příkladem úspěšného dropshippingového podnikání v ČR je i Dušan Mihel, majitel firmy TK Sport, která prodává špičková kola a lyže. Dušan nám svěřil technickou část svého e-shopu, kde spravujeme feedy a integrujeme propojky pro dropshipping. Díky naší práci může integrovat desítky tisíc produktů od svých dodavatelů přímo na svůj e-shop, přičemž zachovává kontrolu nad popisky a cenami produktů.

Vid. 1: Rozhovor s Dušanem Mihelem o TK Sport v první části videa, rozbor dropshippingu v podání Marka Rosta v druhé části videa (od 35:20).

Dušanovi Mihelovi jsme pomohli implementovat automatizaci, která zajišťuje aktualizaci skladových zásob a dostupnosti produktů dle jeho přání. Tedy například když jsou zásoby nízké, systém automaticky informuje zákazníky, že je zboží na objednávku, což minimalizuje zklamání zákazníků v případě, že uvedené skladové zásoby dropshippingového partnera neodpovídají realitě díky pozdní aktualizaci.

Dušanovi Mihelovi jsme na e-shop implementovali automatizaci, která udržuje skladové zásoby a dostupnost produktů přesně podle jeho potřeb. Tedy například pokud zásoby klesnou, systém okamžitě informuje zákazníky, že je zboží na objednávku. Tím eliminujeme riziko, že zákazníci objednají něco, co ve skutečnosti není skladem.

V čem se řešení na míru od TRITON IT liší od klasického naklikání dropshippingu?

Naše řešení pro dropshipping nabízí mnohem více než běžné naklikání produktů do e-shopu. Vytváříme na míru šitý systém, který automatizuje procesy, šetří čas a zvyšuje efektivitu. Jedním z klíčových přínosů je chytrá správa skladových zásob. Náš systém dokáže pravidelně aktualizovat informace o dostupnosti produktů, a pokud jsou zásoby nízké nebo zboží není dostupné, automaticky se přizpůsobí – například informuje zákazníky, že zboží je na objednávku. Díky tomu se minimalizují nepříjemné situace, kdy si zákazník objedná zboží, které není skladem.

Další velkou výhodou našeho řešení je ochrana vlastních dat klienta. U standardních dropshippingových integrací hrozí riziko, že se při automatických aktualizacích přepíší klíčové údaje jako jsou popisky produktů, ceny nebo metainformace. My jsme vyvinuli systém, který takovým přepisům zabraňuje, takže si klient může zachovat plnou kontrolu nad svým katalogem, včetně vlastních úprav. Tím pomáháme udržet jednotnou identitu a zároveň zajišťujeme, aby byly produkty stále aktuální.

Navíc díky naší pokročilé integraci jsme schopni řešit problémy se synchronizací velkého množství produktů napříč různými platformami a feedy. To umožňuje našim klientům snadno a efektivně spravovat tisíce položek, aniž by museli ručně kontrolovat každý detail. V konečném důsledku naše řešení přináší vyšší flexibilitu, lepší kontrolu nad provozem e-shopu a zvyšuje spokojenost zákazníků, což je zásadní pro růst a dlouhodobý úspěch.

Jak se mění trh a co to znamená pro dropshipping?

Trh se za poslední roky dramaticky změnil. Šíře produktů a silný marketing jsou nyní klíčové faktory úspěchu. Firmy, které mají dobře nastavený dropshipping, těží z možnosti nabídnout širokou škálu produktů bez nutnosti držet zásoby. Na druhé straně firmy, které se nesoustředí na diverzifikaci nabídky a budování značky, mohou snadno ztratit pozici.

Náš investiční projekt MISURA, je důkazem toho, že správně realizovaný dropshipping může výrazně zlepšit obchodní výsledky. MISURA využívá dropshipping k rozšíření nabídky svých produktů a my v TRITON IT se staráme o integraci a optimalizaci. Máme bohaté zkušenosti s tímto modelem a dokážeme nabídnout odbornou pomoc a podporu firmám, které chtějí tento způsob prodeje zavést nebo optimalizovat.