Welche Auswirkungen hat das Dropshipping auf den Online-Marktplatz?

Dropshipping ist ein Modell, das den Online-Marktplatz in den letzten Jahren stark beeinflusst hat. Es birgt nicht nur große Chancen, sondern auch Fallstricke. Am Beispiel von erfolgreichen und erfolglosen Unternehmern zeigen wir, wie es funktioniert, was es bringt und welche Fehler zu vermeiden sind.

Die Geschichte von Bohumír Hájek oder der Zusammenbruch der Sneaker Gallery

Eines der Beispiele für dynamisches Wachstum und Niedergang ist die Geschichte von Bohumír Hájek, der den E-Shop Sneaker Gallery gründete. Herr Hájek begann sein Geschäft mit Turnschuhen, die auf dem tschechischen Markt schwer zu finden waren. Sein Erfolg basierte auf Kommissionsverkäufen in Form von Dropshipping - er arbeitete mit Unternehmen zusammen, die Turnschuhe direkt von den Herstellern kauften und sie an Einzelhändler wie Bohumír Hájek vermittelten. Dieses Modell bescherte Hájek ein schnelles Wachstum, da es die mit der Lagerhaltung verbundenen Risiken reduzierte.

Das Unternehmen erlangte schnell einen guten Ruf bei Wiederverkäufern und Endkunden und die Nachfrage nach seinen Turnschuhen wuchs, was ihm die Eröffnung eines Ladengeschäfts in Brünn ermöglichte. Mit Investitionen in Marketing und Medienimage erreichte sein Unternehmen im Jahr 2021 einen Umsatz von rund 80 Millionen Kronen und machte bis zu 50 % aller Sneaker-Verkäufe in der Tschechischen Republik aus (CzechCrunch, 2022)

Doch dann kam der Absturz. In der zweiten Hälfte des Jahres 2022 stieg das Interesse am Dropshipping und E-Shops setzten dieses Geschäftsmodell massiv um. Herr Hajek war nicht in der Lage, auf diesen Wandel zu reagieren. Sein Unternehmen endete in der Insolvenz und schuldete über 60 Gläubigern einen zweistelligen Millionenbetrag, wie aus den öffentlich zugänglichen Daten des Insolvenzregisters hervorgeht. Diese Geschichte zeigt, wie wichtig es ist, eine diversifizierte Strategie und einen Mehrwert zu haben, was bei Hájek nicht der Fall war.

Was ist Dropshipping und wie funktioniert es?

Dropshipping ist ein Modell, bei dem ein Einzelhändler Waren an einen Kunden verkauft, ohne sie auf Lager zu haben. Stattdessen leitet er die Bestellung an einen Lieferanten weiter, der die Ware direkt an den Kunden liefert.

Es handelt sich um ein Geschäftsmodell, bei dem der Verkäufer die Waren nicht im Voraus kauft, sondern sie erst bestellt, wenn er einen Auftrag vom Kunden erhält. Die Waren werden dann direkt vom Lieferanten an den Kunden versandt. Der Einzelhändler minimiert somit die Investitionen in den Warenbestand, ist aber von den Lieferanten und deren Zuverlässigkeit abhängig. Dieses Modell ist besonders für Kleinunternehmer attraktiv, da es einen schnellen Markteintritt mit minimalem Kapitaleinsatz ermöglicht.

Der Kommissionsverkauf ist ein Geschäftsmodell, bei dem der Verkäufer Waren anbietet, die er nicht besitzt, und den Erlös mit dem Lieferanten auf der Grundlage einer vorher vereinbarten Provision teilt. In der Praxis bedeutet dies, dass der Verkäufer die Ware nicht besitzen muss, sondern nur den Verkauf vermittelt. Dieses Modell kann auch in Form von Dropshipping umgesetzt werden, bei dem der Verkäufer die Bestellung vermittelt und der Lieferant die Ware dann direkt an den Kunden liefert. Auf diese Weise vermeidet der Verkäufer die Lagerhaltung und Logistik und senkt so seine Kosten und Risiken.

Die Geschichte der Konecnys und NanoSpace: Aufbau einer Marke mit Mehrwert

Ein positives Beispiel für ein erfolgreiches Unternehmen ist die Markengruppe des Ehepaars Lucie und Lukáš Konečná, zu der auch die Marke NanoSpace gehört. Ihr Unternehmen begann als kleines Nanotechnologie-Unternehmen. Doch dann brach die Pandemie aus und sie waren dank der Nanotechnologie bereit. Sie begannen mit der Herstellung von Nano-Vorhängen. Im Gegensatz zu vielen Unternehmen, die minderwertige Vorhänge importierten, verließ sich NanoSpace auf bewährte Nanotechnologie. Dieser Schritt brachte ihnen großes Interesse und hohe Umsätze ein.

Im Gegensatz zu Herrn Hájek schlugen die Konecnys jedoch einen anderen Weg ein - sie investierten das Kapital, das sie durch den Verkauf der Vorhänge während der Covida-Pandemie erwirtschafteten, in den Markenaufbau und die Erweiterung ihres Portfolios. "Wir wussten, dass die Pandemie eines Tages enden würde, so wie jede Krise immer endet. Wir investierten die Gewinne in Bildung und Innovation, aber auch in Lagerbestände und umweltfreundlichere Verpackungen", beschrieb Lucie Konečná in einem Interview mit iDnes. Sie bauten ihr Marketing auf hochwertige Inhalte auf und schrieben in wenigen Jahren über 200 Artikel. WebMedea schätzt, dass sie auf diese Weise mehr als 2.800 Schlüsselwörter in Suchmaschinen abgedeckt haben, und die Artikel sind eine Quelle für fünfstellige monatliche Besucherzahlen.

Innerhalb des NanoSpace e-store haben die Konecny's nun über tausend Produkte von Dutzenden von Marken zusammengefasst. Sie nutzten das übergreifende Thema Gesundheit, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, und verkaufen jetzt nicht nur die Anti-Milben-Bettwäsche, mit der sie vor Jahren begonnen haben, sondern auch Allergiekosmetik und Luftreiniger in ihrem E-Shop.

Wie TRITON IT beim Dropshipping von TK Sport hilft

Ein weiteres Beispiel für ein erfolgreiches Dropshipping-Unternehmen in der Tschechischen Republik ist Dušan Mihel, Inhaber von TK Sport, der hochwertige Fahrräder und Skier vertreibt. Dušan hat uns den technischen Teil seines E-Shops anvertraut, wo wir die Feeds verwalten und die Dropshipping-Links integrieren. Dank unserer Arbeit kann er Zehntausende von Produkten seiner Lieferanten direkt in seinen E-Shop integrieren, wobei er die Kontrolle über Produktbeschreibungen und Preise behält.

Vid.1: Interview mit Dušan Mihel über TK Sport im ersten Teil des Videos, Analyse von Dropshipping durch Mark Rost im zweiten Teil des Videos (ab 35:20).

Wir haben Dusan Mihel geholfen, eine Automatisierung zu implementieren, die die Aktualisierung der Lagerbestände und die Verfügbarkeit der Produkte nach seinen Wünschen sicherstellt. So informiert das System beispielsweise bei niedrigem Lagerbestand die Kunden automatisch darüber, dass die Ware auf Bestellung ist, was die Enttäuschung der Kunden minimiert, falls der angegebene Lagerbestand des Dropshipping-Partners aufgrund einer verspäteten Aktualisierung nicht mit der Realität übereinstimmt.

Wir haben die Automatisierung in Dusan Mihels E-Shop implementiert, um den Lagerbestand und die Produktverfügbarkeit genau nach seinen Bedürfnissen zu halten. Wenn beispielsweise der Lagerbestand sinkt, informiert das System die Kunden sofort darüber, dass die Ware auf Bestellung ist. So wird das Risiko ausgeschlossen, dass Kunden etwas bestellen, das eigentlich nicht vorrätig ist.

Wie unterscheidet sich die maßgeschneiderte Lösung von TRITON IT vom klassischen Dropshipping?

Unsere Dropshipping-Lösung bietet viel mehr als einen normalen Produkt-Upload in einen E-Shop. Wir schaffen ein maßgeschneidertes System, das Prozesse automatisiert, Zeit spart und die Effizienz erhöht. Einer der wichtigsten Vorteile ist die intelligente Bestandsverwaltung. Unser System kann die Informationen zur Produktverfügbarkeit regelmäßig aktualisieren und passt sich automatisch an, wenn der Lagerbestand niedrig ist oder Artikel nicht verfügbar sind - zum Beispiel, indem es die Kunden darüber informiert, dass Artikel im Rückstand sind. Auf diese Weise werden unangenehme Situationen vermieden, in denen Kunden Waren bestellen, die nicht mehr vorrätig sind.

Ein weiterer großer Vorteil unserer Lösung ist der Schutz der eigenen Daten des Kunden. Bei Standard-Dropshipping-Integrationen besteht die Gefahr, dass wichtige Daten wie Produktbeschreibungen, Preise oder Meta-Informationen bei automatischen Updates überschrieben werden. Wir haben ein System entwickelt, das ein solches Überschreiben verhindert, so dass der Kunde die volle Kontrolle über seinen Katalog behalten kann, einschließlich kundenspezifischer Änderungen. Dies trägt dazu bei, eine einheitliche Identität zu wahren und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Produkte immer auf dem neuesten Stand sind.

Darüber hinaus sind wir dank unserer fortschrittlichen Integration in der Lage, die Herausforderungen bei der Synchronisierung einer großen Anzahl von Produkten über mehrere Plattformen und Feeds hinweg zu meistern. So können unsere Kunden Tausende von Artikeln einfach und effizient verwalten, ohne jedes Detail manuell überprüfen zu müssen. Letztendlich bietet unsere Lösung mehr Flexibilität, eine bessere Kontrolle über den Betrieb des E-Commerce-Shops und eine höhere Kundenzufriedenheit, was für Wachstum und langfristigen Erfolg unerlässlich ist.

Wie verändert sich der Markt und was bedeutet das für das Dropshipping?

Der Markt hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Eine breite Produktpalette und ein starkes Marketing sind heute die wichtigsten Erfolgsfaktoren. Unternehmen, die gut auf Dropshipping eingestellt sind, profitieren davon, dass sie eine breite Produktpalette anbieten können, ohne Lagerhaltung betreiben zu müssen. Auf der anderen Seite können Unternehmen, die sich nicht auf die Diversifizierung ihres Angebots und den Aufbau ihrer Marke konzentrieren, leicht an Boden verlieren.

Unser Investitionsprojekt MISURA ist der Beweis dafür, dass richtig umgesetztes Dropshipping die Geschäftsergebnisse erheblich verbessern kann. MISURA nutzt Dropshipping, um sein Produktangebot zu erweitern, und wir von TRITON IT kümmern uns um die Integration und Optimierung. Wir haben umfangreiche Erfahrung mit diesem Modell und können Unternehmen, die diese Art des Verkaufs einführen oder optimieren wollen, fachkundige Hilfe und Unterstützung anbieten.