Jak jsme marketingově podpořili expanzi Libeřských lahůdek

Libeřské lahůdky, které již přes třicet let působí v Praze a jejich proslulé chlebíčky jsou považovány za ty nejlepší, se rozhodly pro významný krok ve své historii – expanzi mimo Středočeský kraj. Jejich první zastávkou se staly České Budějovice, kde otevřely novou pobočku. Jsme hrdí, že jsme mohli být součástí tohoto procesu a podpořit je v jejich marketingových aktivitách.

marketing Libeřských lahůdek — **Obr. 1:** Při spolupráci s Libeřskými lahůdkami jsme do marketingového mixu zapojili hned několik kanálů, mezi něž patří i newsletter nebo placená vyhledávací reklama

Studie online trhu a analýza konkurence

Abychom zjistili, jak si Libeřské lahůdky stojí na trhu, vytvořili jsme kompletní studii online trhu. Ta zahrnovala analýzu aktivit konkurenčních lahůdek, zmapování vyhledávaných témat a trendů v oboru. Na základě této studie jsme navrhli nový marketingový mix nejen pro českobudějovickou pobočku, ale i pro další lokality v ČR. Každou pobočku jsme analyzovali zvlášť, abychom mohli přizpůsobit komunikaci konkrétním cílovým skupinám.

analýza trhu pro Libeřské lahůdky — **Obr. 2:** Součástí analýzy trhu bylo i podrobné rozebrání jednotlivých stávajících poboček Libeřských lahůdek.

Nová dopadová stránka pro pobočku v Českých Budějovicích

Pro nově otevíranou pobočku v Českých Budějovicích jsme vytvořili kompletně novou dopadovou stránku, která slouží jak pro propagaci pobočky, tak jako dopadová stránka PPC reklamy, sociálních sítí, newsletterů a dalších kanálů. Grafický návrh stránky realizovala společnost Allset Solution, zatímco my jsme se postarali o jeho finální podobu po několika schůzkách s vedením Libeřských lahůdek. Výsledkem je přehledná a uživatelsky přívětivá stránka, která poskytuje všechny klíčové informace.

microsite Libeřské lahůdky — **Obr. 3:** Pro efektivní lokální marketing v Českých Budějovicích jsme vytvořili i samostatnou mikrostránku, která slouží jako dopadová stránka pro PPC kampaně nebo mailing.

Soutěž o „Budějčáka“ – chlebíček na míru

Pro českobudějovickou pobočku jsme vytvořili rozhraní pro unikátní soutěž, jejímž cílem bylo nalézt tzv. „Budějčáka“ – chlebíček, který se bude prodávat výhradně v Českých Budějovicích. Na zmíněné dopadové stránce jsme vytvořili jednoduchý, ale funkční systém, kde návštěvníci mohli zaklikávat suroviny, které by na chlebíčku chtěli. Tyto informace se ukládaly do databáze, ze které se následně losovali šťastní výherci, kteří získali krabici chlebíčků zdarma. Slavnostní předání proběhlo na grand openingu nové pobočky.

soutěž Budějčák — **Obr. 4:** Soutěž o podobě "budějčáka", tedy chlebíčku prodávaném pouze na českobudějovické pobočce, zaujala i regionální média.

Přechod na Ecomail a personalizované kampaně

Stávající e-shop Libeřských lahůdek nabízel omezené možnosti rozesílání e-mailů zákazníkům, a proto jsme přešli na osvědčený nástroj Ecomail. Vytvořili jsme šablonu na míru a začali rozesílat personalizované e-maily jak odběratelům newsletteru, tak zákazníkům, kteří historicky na e-shopu nakoupili. Vánoční mailingová kampaň, zaměřená na objednávky proslulé máslové vánočky, byla mimořádně úspěšná a zapříčinila absolutní naplnění výrobních kapacit Libeřských lahůdek.

mailing pro Libeřské lahůdky — **Obr. 4:** Mailing se stal dalším kanálem, skrze nějž e-shop Libeřských lahůdek získává konverze. CTR v mailingových kampaních dokážeme držet nad 10 %.

Technická správa webů

Pomohli jsme Libeřským lahůdkám vyřešit interní technické problémy s jejich brand page a e-shopem, které jsme následně převzali pod svou správu. Zajistili jsme plynulý chod obou webů i během obrovské vánoční špičky, která naprosto zahltila výrobu lahůdek.

weby Libeřských lahůdek — **Obr. 5:** Jak brand page, tak e-shop jsme převzali pod svou správu a pomohli jsme vyřešit technické problémy i během největšího náporu objednávek, který nastal před Vánoci.

Podpora obsahu a vyhledatelnosti ve vyhledávačích

Vytvořili jsme úvodní sadu článků pro dopadovou stránku v Českých Budějovicích, abychom podpořily vyhledatelnost nově vzniklého webu. Obsah článků jsme provázali se sortimentem a doporučili konkrétní lahůdky pro různé příležitosti, jako jsou rychlé ranní snídaně, oslavy nebo svatební občerstvení. Díky těmto článkům, které přesně cílí na vytipovaná klíčová slova, tak web získal vysokou organickou návštěvnost relevantní cílové skupiny.

obsah pro Libeřské lahůdky — **Obr. 6:** Vytvořením tematických článků jsme zvedli organickou návštěvnost a povědomí o značce Libeřské lahůdky i v Českých Budějovicích.

Placená reklama a optimalizace kampaní

Na základě naší studie online trhu jsme spustili PPC reklamu, která využívala nejhledanější klíčová slova. Díky optimalizaci kampaní a přesnému cílení na cílové publikum jsme dokázali snížit poměr útraty k obratu (PNO) až na 1,2 %. Výsledkem bylo efektivní využití rozpočtu a zvýšení povědomí o nové pobočce, kdy jsme využili především stávající sílu značky Libeřských lahůdek. Po optimalizaci kampaní se navíc zvýšil obrat e-shopu o 30 %.

PPC kampaně pro Libeřské lahůdky — **Obr. 7:** Díky optimalizaci PPC kampaní jsme dosáhli poměru útraty k obratu 1,2 %.

Spolupráce s marketingovým týmem Libeřských lahůdek

Naše dosavadní úspěchy by nebyly možné bez skvělé spolupráce s marketingovým týmem Libeřských lahůdek, včetně Jitky Hallerové a Lucie Jánské. Lucie například tvoří úspěšný obsah na TikToku, kde se Libeřské lahůdky snaží oslovit mladší generaci, která často míjí jejich pobočky při cestě do školy nebo zaměstnání.

Realizované workshopy

V neposlední řadě jsme pro Libeřské lahůdky zrealizovali sérii celkem čtyř workshopů zaměřených na komunikaci na sociálních sítích, tvorbu obsahu nebo například vyhodnocování úspěšnosti kampaní skrze platformy jako je Google Analytics.

školení v Libeřských lahůdkách — **Obr. 8:** Sérií workshopů jsme Libeřským lahůdkám předali naše know-how z oblasti výkonnostního marketingu, správy sociálních sítí a SEO.

Před námi je spousta dalších výzev. Dosavadní výsledky ukazují, že spojení zkušeností Libeřských lahůdek a naší marketingové podpory funguje skvěle. Těšíme se na další kroky této úspěšné spolupráce.