Wie wir ein internationales Nachfragesystem und einen Produktkatalog für das Schweizer Unternehmen LPP Group erstellt haben

Über das Unternehmen

Die LPP Group wurde 2013 in der Schweiz gegründet, um einen Marktzugang und ein Vertriebsnetz für Labor-, Pilot- und Prozessausrüstung in Osteuropa zu schaffen.

Das Unternehmen ist auch auf den Verkauf und Service aller Laborgeräte spezialisiert, von Reaktoren und Zentrifugen über Chromatographie-, Destillations- und Extraktionsgeräte bis hin zu Testern, Wasseraufbereitung, Gefriergeräten und Pumpen. Sie sind in der pharmazeutischen, chemischen, petrochemischen, Lebensmittel- und Kosmetikindustrie sowie in den Bereichen Biowissenschaften, Forensik, Materialwissenschaften und Umwelt tätig.

Die LPP-Gruppe ist in 12 Märkten und 17 Sprachen tätig. Aus diesem Grund benötigte sie eine zentrale und spracheffiziente Lösung für ihre Website.

Unsere Zusammenarbeit

Die LPP Group beauftragte uns zunächst durch eine Empfehlung mit der Pflege und Verwaltung ihres bestehenden mehrsprachigen webbasierten Produktkatalogs. Das erste Problem, das wir lösen mussten, war das Fehlen des Quellcodes, den das Unternehmen, das die Website ursprünglich erstellt hatte, verloren hatte. Daher mussten wir zunächst alle dll-Dateien nach und nach dekompilieren und teilweise ändern. Auf diese Weise konnte die LPP-Gruppe ihren Betrieb aufrechterhalten und vor allem ihr ständig wachsendes Produkt- und Dienstleistungsportfolio aktualisieren.

Auf der Grundlage dieses erfolgreichen Umzugs haben wir für den Kunden ein umfassendes, zentralisiertes Portfoliosystem geschaffen, das für jedes Land, in dem er tätig ist, aktualisiert wird.

Die LPP Group beauftragte daraufhin einen kompletten Umbau und ein Update des Systems zu einem vollautomatischen und zentralisierten System, so dass sie selbst einen einfachen und intuitiven Zugang zur Verwaltung ihrer länder- und sprachspezifischen Portfolios hatte. Der Service, die Updates und die Unterstützung durch uns halten bis heute an, ebenso wie unsere Zusammenarbeit bei der Erweiterung des Systems, wenn der Kunde weiter wächst.

Gleichzeitig mit der Übergabe des neuen Systems haben wir alle Leiter der nationalen Niederlassungen in der Nutzung des Systems geschult. Die Schulung wurde online durchgeführt, was den Vorteil der Benutzerfreundlichkeit des komplexen Systems noch unterstreicht.

Das Ergebnis ist ein sehr umfassendes und dennoch einfach zu bedienendes, schlüsselfertiges System, das hohe Softwareanforderungen erfüllt, wie z. B. die Geschwindigkeit der Seitenaufrufe, die schnelle Verfügbarkeit von Inhalten aus der Hauptquelle in allen Ländern, die Möglichkeit, jederzeit auf historische Bearbeitungen zurückzugreifen, die Überprüfbarkeit, die Spam-Resistenz und die automatische Weiterleitung von Bestellungen an Zweigstellen auf der Grundlage der geografischen Zugehörigkeit.