Jak jsme zautomatizovali platby klientovi, kterého odmítly platební brány?

Náš dlouholetý klient podniká v oboru, který různé instituce zařazují do sekce rizikových. Ne snad z důvodu, že by se jednalo o nelegální činnost - banky a poskytovatelé platebních služeb mají v určitých oborech ale přísné politiky, protože v nich často dochází k reklamaci plateb. Z tohoto důvodu bylo naší klientce při zařizování nového e-shopu odmítnuto zřízení klasické platební brány, a to všemi dostupnými autoritami. To nás postavilo před zásadní výzvu – jak umožnit zákazníkům rychlou a bezpečnou platbu za její služby?

Po analýze situace a dostupných možností jsme dospěli k jednoduchému řešení, které by eliminovalo potřebu standardní platební brány a zároveň umožnilo automatizované zpracování transakcí v reálném čase. Vzhledem k tomu, že banky dnes již velmi rychle zpracovávají převody mezi účty, rozhodli jsme se vytvořit vlastní plugin, který generuje QR kódy pro platby.

Klíčovým prvkem tohoto řešení bylo zajistit, aby nebyla nutná lidská kontrola přijetí platby. To znamenalo napojit se na bankovní API, které umožňuje v reálném čase kontrolovat, zda byla platba skutečně připsána na účet klientky. Náš plugin automaticky ověřuje stav účtu a pokud zjistí, že platba skrz QR kód dorazila, přepne stav objednávky do režimu „zaplacená“. Tento proces probíhá okamžitě, což znamená, že zákazník se ihned po úspěšné transakci dostane ke službě, kterou si objednal.

Náš plugin se zásadně liší od běžně dostupných řešení, která sice umožňují generování QR kódů pro platby, ale neobsahují automatizovaný mechanismus pro kontrolu připsání platby a následnou změnu stavu objednávky. Díky této drobné inovaci klientka získala spolehlivý platební systém, který plně odpovídá specifikům jejího podnikání a umožňuje plynulý a bezpečný chod jejího e-shopu.

Naše řešení dokazuje, že i v oborech, které jsou považovány za rizikové, lze nalézt efektivní a funkční způsob, jak zajistit bezproblémový platební proces. Naše klientka se díky němu může plně soustředit na svůj byznys, aniž by se musela obávat komplikací s příjmem plateb.